Обслуживание

Являясь профессиональным производителем водяных насосов, мы предоставляем первоклассное обслуживание наших клиентов.

Перед размещением заказа мы можем предоставить образцы, стоимость которых варьируется в зависимости от продукта. Исходя из условий заказа, определяется будет ли взиматься оплата за образец и затраты на его доставку. Кроме того, наша компания также предлагает все необходимые сопутствующие данные о продукте, например, технические параметры, изображения, руководство по эксплуатации и др.

После размещения заказа следует принять во внимание время производства. Для новых продуктов время производства занимает 6 месяцев от начала проектирования до начала мелкосерийного производства. Если план, требования и технические параметры ясны, цикл разработки занимает всего 3 месяца. Срок поставки варьируется в соответствии с определенными условиями. Стандартный цикл поставки составляет 1мес, во время так званного «горячего сезона» он увеличивается до 1,5мес. Цикл поставки нового продукта также составляет 1,5 месяца. Наша компания также предоставляет услугу пробной купли-продажи, что означает, что до начала серийного производства любого нового продукта предусматривается период 6-месячной пробной продажи на внутренних и некоторых международных рынках.

Наша компания предоставляет 1 год гарантии на всю продукцию. В течение этого времени, при условии, что проблема вызвана ненадлежащим качеством продукции, мы обязуемся ремонтировать и заменять поврежденные части бесплатно. При необходимости наши сотрудники сами приедут по вызову к клиенту и произведут работу на месте.

На основе конкретных требований заказчика мы можем предоставить услугу технической поддержки, включая проектирование, фрезерование штампов и т.д. При необходимости наши сотрудники проведут установку оборудования на месте и проинструктируют пользователей относительно правил использования и обслуживания. Кроме того, также доступны OEM услуги.

Cервисный центр по послепродажному ремонту и обслуживанию

1.ООО ''ГидроЭлектрик''
Адрес: г. Москва , ул. Генерала Белобородова, д. 46, ст. метро ''Митино''
Тел/факс: +7(495) 922-88-62
2.ИП «Рогожин Д.А.»
Адрес: г. Москва , ул. Генерала Тюленева, д.41a , ст. Метро ''Теплый Стан''
Тел/факс: +7(495)796-34-35, 988-76-16


Cервисный центр по послепродажному ремонту и обслуживанию